Algemene verkoopvoorwaarden (AVV)
Laatst bijgewerkt: 26/08/2026
1. Identiteit van de verkoper
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden aangeboden door:
Michel Siméon
Natuurlijke persoon die een zelfstandige activiteit uitoefent
Ondernemingsnummer (KBO): 1033.428.793
Adres van de exploitatiezetel:
Rue Léopold I 491
1090 Jette
België
E-mail: contact@aptitudia.com
Website: https://aptitudia.com
Hierna aangeduid als ‘de Verkoper’.
2. Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen Michel Siméon, uitbater van het platform Aptitudia, en elke persoon die een abonnement of toegang tot digitale inhoud aankoopt ter voorbereiding op assessmenttests, selectie-examens, selecties of aanwervingsprocedures die onder meer door publieke of private organisaties worden georganiseerd.
Aptitudia is een privéplatform voor voorbereiding en oefening. Het werkt volledig onafhankelijk van enige overheidsdienst, overheidsinstantie of officiële aanwervingsorganisatie.
De aangeboden diensten omvatten onder meer toegang tot oefeningen, simulaties, vragenlijsten, uitgewerkte antwoorden, methodes en leermateriaal die gebruikers helpen zich voor te bereiden op de verschillende tests die tijdens selectieprocedures aan bod kunnen komen.
3. Beschrijving van de abonnementen en digitale diensten
Aptitudia biedt abonnementen aan die toegang geven tot een digitaal platform voor de voorbereiding op assessments, selectie-examens, examens en aanwervingsprocedures.
Afhankelijk van de gekozen formule kan het abonnement onder meer het volgende omvatten:
- toegang tot oefentests;
- assessmentsimulaties;
- psychotechnische vragenlijsten;
- oefeningen voor verbaal, numeriek of abstract redeneren;
- uitgewerkte antwoorden met gedetailleerde uitleg;
- toelichting bij de aanpak;
- leermateriaal;
- opleidings- en begeleidingsmateriaal;
- elke andere functionaliteit die op het moment van aankoop op de website wordt beschreven.
De diensten worden uitsluitend digitaal aangeboden via het platform Aptitudia, toegankelijk op https://aptitudia.com.
Er wordt geen fysieke drager geleverd of verzonden.
De beschikbare inhoud en functionaliteiten kunnen evolueren om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren of rekening te houden met veranderingen in aanwervings- en beoordelingsmethodes. Aptitudia behoudt zich het recht voor bepaalde inhoud te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen, zonder dat dit de geldigheid van het lopende abonnement aantast, voor zover de algemene toegang tot de dienst behouden blijft.
Het abonnement verleent een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar toegangsrecht tot de aangeboden inhoud gedurende de aangekochte abonnementsperiode.
Elk commercieel gebruik, elke reproductie, verspreiding, het delen van toegang of het ter beschikking stellen aan derden is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Michel Siméon.
4. Prijzen
De prijzen worden vermeld in euro (€).
Tenzij anders vermeld, komen de weergegeven prijzen overeen met het totale bedrag dat de klant moet betalen overeenkomstig het belastingstelsel dat op de Verkoper van toepassing is.
De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn tarieven op elk moment te wijzigen. De toepasselijke prijs is echter de prijs die wordt weergegeven op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.
5. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen wanneer:
- de klant zijn bestelling bevestigt;
- de betaling door de betalingsdienstaanbieder wordt aanvaard;
- de Verkoper de toegang tot de dienst bevestigt.
De klant ontvangt een elektronische bestelbevestiging.
De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoedelijke fraude, misbruik van de dienst of niet-naleving van deze AVV.
6. Betalingsvoorwaarden
De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling.
De beschikbare betaalmiddelen zijn de betaalmiddelen die op het moment van aankoop op de website worden weergegeven.
Als de betaling mislukt, wordt geweigerd of wordt geannuleerd, kan de toegang tot de dienst worden opgeschort of geweigerd.
7. Toegang tot de digitale inhoud
De toegang tot de inhoud wordt verleend zodra de betaling is bevestigd, behalve bij een technisch incident buiten de wil van de Verkoper.
De toegang is persoonlijk, individueel en niet-overdraagbaar.
De klant is verantwoordelijk voor:
- de beveiliging van zijn inloggegevens;
- de vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord;
- de compatibiliteit van zijn computerapparatuur;
- de kwaliteit van zijn internetverbinding.
De Verkoper kan de toegang opschorten bij het ongeoorloofd delen van inloggegevens of bij een schending van deze AVV.
8. Duur van de abonnementen
De toegangsrechten worden verleend voor de duur die bij de aankoop wordt vermeld.
Na afloop van deze periode kan de toegang tot de betrokken inhoud automatisch worden opgeschort, tenzij het abonnement wordt verlengd.
De voorwaarden voor een eventuele verlenging worden op de bestelpagina vermeld.
9. Herroepingsrecht
Overeenkomstig Boek VI van het Belgische Wetboek van economisch recht en de toepasselijke Europese regelgeving beschikt de consument in principe over een termijn van veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
Voor digitale inhoud die onmiddellijk na de aankoop wordt geleverd en niet op een materiële drager wordt verstrekt, geldt echter dat de klant:
- uitdrukkelijk om de onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst verzoekt;
- erkent dat de toegang tot de digitale inhoud begint vóór het verstrijken van de herroepingstermijn;
- erkent zijn herroepingsrecht te verliezen zodra de toegang tot de inhoud wordt geactiveerd.
Door zijn bestelling te bevestigen, stemt de klant uitdrukkelijk in met deze afstand van het herroepingsrecht overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
10. Terugbetalingsbeleid
Gezien de digitale aard van de aangeboden diensten wordt na de activering van de toegang tot het platform of de inhoud geen terugbetaling toegekend.
Een terugbetaling kan niettemin worden overwogen in de volgende gevallen:
- een dubbele betaling;
- een kennelijke facturatiefout;
- volledige en langdurige onbeschikbaarheid van de dienst die aan de Verkoper toe te rekenen is;
- een dwingende wettelijke verplichting tot terugbetaling.
Elke aanvraag moet binnen een redelijke termijn na de aankoop worden gericht aan contact@aptitudia.com, samen met de nodige bewijsstukken.
11. Verplichtingen van de klant
De klant verbindt zich ertoe:
- de inhoud uitsluitend voor persoonlijk gebruik te gebruiken;
- zijn inloggegevens niet te delen;
- de inhoud niet te reproduceren, te verspreiden, te verkopen of ter beschikking te stellen;
- de technische beschermingsmaatregelen van de dienst niet te omzeilen.
Elke schending kan leiden tot opschorting of beëindiging van de toegang zonder terugbetaling.
12. Intellectuele eigendom
Alle inhoud die op het platform wordt aangeboden, waaronder teksten, oefeningen, vragenlijsten, uitgewerkte antwoorden, methodes, afbeeldingen, logo’s, databanken en leermiddelen, blijft de exclusieve eigendom van de Verkoper of zijn partners.
Bij de aankoop van een abonnement worden geen intellectuele-eigendomsrechten aan de klant overgedragen.
Elke ongeoorloofde reproductie of exploitatie is strikt verboden.
13. Geen slaaggarantie en onafhankelijkheid
De inhoud die Aptitudia aanbiedt, bestaat uit voorbereidings-, oefen- en begeleidingsmiddelen die gebruikers helpen zich voor te bereiden op selectieprocedures, assessments, aanwervingsprocedures of selectie-examens.
Aptitudia heeft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Er wordt geen succes, rangschikking, aanwerving, benoeming of slagen voor een test gegarandeerd.
Aptitudia is een volledig onafhankelijk privé-initiatief en is niet verbonden aan, geassocieerd met, goedgekeurd door, gemandateerd door of gesteund door enige overheidsdienst, overheidsorganisatie of Belgische of buitenlandse overheidsinstantie.
Aptitudia is in het bijzonder niet verbonden aan Selor, Werkenvoor.be, de FOD BOSA (Federale Overheidsdienst Beleid en Ondersteuning) of enige federale, gewestelijke, gemeenschaps-, provinciale of gemeentelijke overheidsdienst.
Eventuele verwijzingen naar Selor, Werkenvoor.be, overheidsdiensten of andere aanwervingsorganisaties dienen uitsluitend ter beschrijving, informatie of educatie. Ze helpen gebruikers te herkennen op welke soorten selecties de aangeboden hulpmiddelen hen kunnen voorbereiden.
De oefeningen, simulaties en inhoud van Aptitudia worden onafhankelijk ontwikkeld en vormen geen officiële reproducties van de tests, vragenlijsten of procedures die door de betrokken organisaties worden gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De gebruiker erkent dat examens, assessments, selectie-examens en aanwervingsprocedures op elk moment kunnen veranderen. Aptitudia garandeert niet dat de inhoud exact overeenkomt met de werkelijke tests, noch dat deze onmiddellijk wordt bijgewerkt na eventuele wijzigingen door de betrokken organisaties.
14. Beperking van aansprakelijkheid
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- een tijdelijke onderbreking van de dienst buiten zijn wil;
- een technisch probleem dat verband houdt met de apparatuur van de klant;
- gegevensverlies dat aan de klant toe te rekenen is;
- een onvoldoende resultaat bij een examen of assessment.
De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag dat de klant daadwerkelijk voor de betrokken dienst heeft betaald.
15. Bescherming van persoonsgegevens
De verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Michel Siméon
Rue Léopold I 491
1090 Jette
België
E-mail: contact@aptitudia.com
De volledige informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid, dat beschikbaar is op https://aptitudia.com.
16. Wijziging van de AVV
De Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen.
De toepasselijke AVV zijn de voorwaarden die op de datum van de bestelling van kracht zijn.
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Deze AVV worden beheerst door het Belgische recht.
Bij een geschil zullen de partijen proberen een minnelijke oplossing te vinden.
Als geen minnelijke regeling wordt bereikt, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd, onder voorbehoud van de dwingende wettelijke bepalingen die op consumenten van toepassing zijn.
18. Contact
Voor vragen over deze AVV of de aangeboden diensten:
Michel Siméon
Ondernemingsnummer: 1033.428.793
Rue Léopold I 491
1090 Jette
België
E-mail: contact@aptitudia.com
Website: https://aptitudia.com